FordAassistance

ЦІЛОДОБОВА ДОПОМОГА В ДОРОЗІ(Тут русский текст!!!)

«Форд Асистанс» — це програма всеохоплюючої допомоги, створена для оберігання спокою власників автомобілів марки «Форд». Ця програма передбачує допомогу в критичних ситуаціях і доступна для всіх легкових автомобілів марки «Форд» протягом трьох років з дати придбання автомобіля в офіційній дилерській мережі «Форд». Якщо у випадку поломки Вашого автомобіля немає можливості здійснити ремонт в цей самий день, в рамках програми «Форд Асистанс» Вам та Вашим пасажирам будуть запропоновані способи продовжити Вашу подорож або повернутися додому (маються на увазі послуги «Прокатний автомобіль», «Проживання» та «Продовження подорожі»). Програма технічної допомоги в дорозі «Форд Асистанс» дійсна на території України та країн Європи цілодобово та без вихідних.Щоб скористатися послугами програми у випадку поломки Вашого автомобіля – Вам потрібно лише подзвонити в контакт- центр «Форд Асистанс».

ТЕХНІЧНА ДОПОМОГА ВДОМА ТА В ДОРОЗІ

Якщо Ваш автомобіль вийшов з ладу в дорозі чи поблизу Вашої домівки, «Форд Асистанс» потурбується про нього. Якщо немає можливості вирішити проблему на місці події шляхом технічної допомоги, «Форд Асистанс» організує та оплатить евакуацію Вашого автомобіля до найближчого авторизованого дилерського центру «Форд». Ваш автомобіль може бути прийнятий співробітниками авторизованого дилерського центру «Форд» для діагностики та/або ремонту лише за умови Вашої особистої присутності. Якщо автомобіль неможливо відремонтувати протягом цього ж дня, то Вам можуть бути надані наступні послуги:

ПРОКАТНИЙ АВТОМОБІЛЬ

Якщо Ваш автомобіль був евакуйований службою «Форд Асистанс», він не пересувається самостійно і немає можливості відремонтувати його протягом цього ж дня, то «Форд Асистанс» організує та оплатить Вам прокатний автомобіль на строк ремонту, але не довше ніж на 2 доби. Вам необхідно мати дійсне водійське посвідчення та кре- дитну картку з депозитом на рахунку (для блокування франшизи). Будь-ласка, майте на увазі, «Форд Асистанс» не може гарантувати можливість організувати прокатний автомобіль тієї ж моделі та марки, а також автомобіль зі спеціальним обладнанням (рейлинги, троси для евакуації та ін.). Послуга прокатного автомобіля може бути надана при можливості цього в даній місцевості та в даних умовах.

ПРОДОВЖЕННЯ ПОДОРОЖІ

Якщо немає можливості здійснити ремонт Вашого автомобіля в день евакуації, «Форд Асистанс» організує та оплатить для Вас та Ваших пасажирів продовження подорожі шляхом організації квитків 1-го класу на потяг або квитків економ-класу на літак (якщо тривалість подорожі потягом перевищуватиме 6 годин). Послуга може бути надана лише при умові, якщо автомобіль був евакуйований до авторизованого дилерського центру «Форд», який знаходиться на відстані більше, ніж 80 кілометрів від Вашої домівки. Послуга продовження подорожі може бути надана при можливості цього в даній місцевості та в даних умовах.

ПРОЖИВАННЯ В ГОТЕЛІ

Якщо немає можливості здійснити ремонт Вашого автомобіля в день евакуації і якщо проживання в готелі є найбільш прийнятним варіантом, «Форд Асистанс» організує та оплатить проживання в готелі для Вас та Ваших пасажирів (якщо автомобіль був евакуйований до авторизованого дилерського центру «Форд», який знаходиться на від- стані більше, ніж 80 кілометрів від Вашої домівки). Застосовується обмеження вартості – сума, еквівалентна 120?за добу на одну особу. Дана послуга надається максимум на 2 (дві) доби. Послуга проживання в готелі може бути надана при можливості цього в даній місцевості та в даних умовах.

ЗАБИРАННЯ АВТОМОБІЛЯ ПІСЛЯ РЕМОНТУ

Після завершення ремонту Вашого автомобіля, якщо ремонт проводився в авторизованому дилерському центрі «Форд», який знаходиться на відстані більше, ніж 80 кілометрів від Вашої домівки, — «Форд Асистанс» організує та оплатить для Вас (для однієї особи) забирання відремонтованого автомобіля шляхом організації квитків 1-го класу на потяг або квитків економ-класу на літак (якщо тривалість подорожі потягом перевищуватиме 6 годин) до авторизованого дилерського центру «Форд», де прово- дився ремонт.

ТАКСІ

Якщо Ви обрали послугу «Проживання в готелі», «Продовження подорожі» або «Забирання автомобіля після ремонту», «Форд Асистанс» організує та оплатить виклик таксі, маючи на меті створення більш комфортних умов для Вас. Послуга «Таксі» може бути надана тільки, якщо Вам потрібно дістатися до авторизованого дилерського центру «Форд», залізничного вокзалу, аеропорту або готелю, при умові, що послуги «Проживання в готелі», «Продовження подорожі» або «Забирання авто- мобіля після ремонту» були організовані службою «Форд Асистанс», а також при умові, якщо відстань від місця Вашого проживання до пункту призначення перевищує 5 км.

Застосовується обмеження вартості – сума, еквівалентна 30? на один випадок поломки автомобіля.